logo
logosearch
Arabic

شروط الخدمة

مقدمة

مرحبًا بكم في منصات Pip Pip Yalah لمشاركة السيارات، التي تقدم خدماتها لكم على شرط موافقتكم على الامتثال لهذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما بعد بـ 'الشروط العامة للاستخدام') التي تهدف إلى تنظيم الوصول وشروط استخدام المنصات.

بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام بعض خدمات Pip Pip Yalah يخضع لقواعد أو إرشادات، أو شروط وأحكام محددة أخرى، تُعرض حيثما ينطبق ذلك على منصاتنا ويتم دمجها بواسطة رابط. تشكل جميع هذه القواعد والإرشادات جزءًا لا يتجزأ من الشروط العامة للاستخدام.

من خلال النقر على زر تسجيل الدخول أو التسجيل ('رقم الهاتف' 'تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك' أو 'التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني' أو 'معرف Apple')، فإنكم تقرّون بأنكم قد قرأتم ووافقتم على هذه الشروط والأحكام بشكل كامل.

تفسير المصطلحات

  • المشاركة في المواصلات: يتضمن النقل القيام به من قبل عدة أشخاص على نفس المسار وعلى متن نفس السيارة عندما تتم مشاركة تكاليف النقل فقط ولا يُطلب أي مقابل مالي. على نحو ملموس، يجب على السائق الذي يقدم خدمة المشاركة في السيارة أيضًا أن يسافر ويذهب شخصيًا إلى الوجهة، حتى لو لم يكن لديه ركاب. يصبح نقل الركاب ثانويًا للرحلة وليس هدفها الرئيسي. يُساهم الركاب في تعويض السائق عن تكلفة استخدام سيارتهم للرحلة.
  • المنصات: تجمع المنصات التي طورتها Pip Pip Yalah، المخصصة لأعضاء المستخدمين، وتضم الموقع الإلكتروني، وتطبيق الجوال على نظامي التشغيل Android و IOS، والشبكات الاجتماعية.
  • CGU: يشير إلى الشروط العامة للاستخدام هذه.
  • السائق: يُعنى بالعضو الذي يقدم، على المنصات، نقل شخص آخر طبيعيًا مقابل مساهمة في التكاليف، لرحلة وجدول زمني يحدده وحده.
  • الإعلان: يشير بشكل عشوائي إلى إعلان المشاركة في السيارة.
  • العضو: يعني أي شخص طبيعي قام بإنشاء حساب على المنصات.
  • الرحلة: تشير بشكل عشوائي إلى رحلة المشاركة في السيارة أو الرحلة.
  • مساهمة في التكاليف: يعني، لرحلة معينة للمشاركة في السيارة، مبلغ المال الذي يطلبه السائق ويقبله الراكب كمساهمته في تكاليف السفر.

الهدف

هذا العقد هو عقد عن بعد يهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في سياق بيع خدمات شركة Agence89 على الإنترنت، عبر منصة الدفع الإلكتروني الآمنة للمركز الإلكتروني للمدفوعات البنكية (CMI).

Pip Pip Yalah هو خدمة وعلامة تجارية مسجلة لدى Agence89.

تحكم الشروط العامة للاستخدام التالية جميع المعاملات المنشأة على منصات Pip Pip Yalah. يعني أي حجز يتم على هذه المنصات قبول العضو لهذه الشروط دون قيد أو شرط.

استقلالية البنود

إذا تم اعتبار أي أحكام من الشروط والأحكام غير صالحة أو غير قابلة للتطبيق جزئيًا أو كليًا، فإن هذه الصلاحية أو عدم التطبيق تنطبق فقط على هذه الشروط أو جزء من هذه الشروط. تظل جميع البنود الأخرى لهذه الشروط العامة للاستخدام سارية المفعول.

التسجيل

عند التسجيل على المنصات، يتم إنشاء حسابك بالتزامن مع رقم هاتفك المحمول الشخصي، الذي تدخله.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك، وأنت مسؤول تمامًا عن جميع الأنشطة المتعلقة بحسابك.

إلى هذا الغرض، تلتزم بـ:

  • إخطار Pip Pip Yalah على الفور بأي استخدام احتيالي لحسابك أو أي انتهاك آخر لأمانه.
  • تأكد من تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة للمستخدم.

توافق على الاتصال بالدعم إذا قمت بتغيير رقم هاتفك الشخصي أو فقدانه، من أجل منع ��ي شخص آخر من الوصول إلى حسابك.

شروط التسجيل

يتعهد المستخدمون بعدم استخدام الخدمة إلا للاتصال، على أساس غير مهني وغير تجاري، بالأشخاص الراغبين في المشاركة في السيارة.

للتسجيل والاستفادة من الخدمة، يجب على كل عضو إنشاء حساب أولاً، وتقديم بيانات شخصية صالحة تخصهم. يُحتفظ باستخدام وتسجيل المنصات للأفراد الذين تتجاوز أعمارهم 18 عامًا. يُحظر بشكل صارم أي تسجيل على المنصات من قبل قاصر.

لا يمكن لـ Pip Pip Yalah بأي حال من الأحوال أن تتحمل مسؤولية معلومات المسجلين التي قد تكون خاطئة، على الرغم من الفحوصات والتحققات التي تقوم بها الجهات الفاحصة وفريق دعم Pip Pip Yalah. يوافق مستخدمو المنصات، عند تسجيل ملفهم الشخصي، على تقديم معلومات دقيقة عن أنفسهم وتحديثها بانتظام. في حالة كانت هذه المعلومات غير دقيقة، أو قديمة، أو غير كاملة، فسيكون لدى Pip Pip Yalah الحق في إنهاء حساب المستخدم في حالة اكتشاف معلومات خاطئة عن أحد أعضائها.

لا يمكن لـ Pip Pip Yalah بأي حال من الأحوال أن تتحمل مسؤولية الاستخدام المهني أو التجاري للخدمات المقدمة.

يجب أن تظل التعويضات التي يطلبها السائق من ركابه فقط مساهمة في التكاليف، ولا يجب على السائق أن يحقق أي ربح في أي حال من الأحوال.

terms.heading6.description6

إنشاء الحساب

تتيح المنصات للأعضاء نشر إعلانات الركوب المشترك وعرض الإعلانات بالإضافة إلى التفاعل مع بعضهم البعض لحجز المقاعد. لا يمكنك نشر إعلان للركوب المشترك أو حجز مكان دون إنشاء حساب أولاً وأصبح عضوًا.

لإنشاء حسابك ، يمكنك:

  • اكمال جميع الحقول المطلوبة على نموذج التسجيل؛
  • قم بتسجيل الدخول ، باستخدام حسابك على Facebook (فيما بعد ، "حسابك على Facebook" ) أو Google أو Apple. من خلال استخدام مثل هذه الوظيفة ، فإنك تفهم أن Pip Pip Yalah ستحصل على الوصول إلى ، وتحتفظ ببعض المعلومات المتعلقة بتسجيل حسابك. يمكنك حذف الرابط بين حساب Pip Pip Yalah الخاص بك وحساباتك على Facebook أو Google أو Apple في أي وقت من خلال قسم الإعدادات في ملف تعريفك. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول استخدام بياناتك في سياق حسابك على Facebook أو Google أو Apple ، فاطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة Facebook.

توافق على عدم إنشاء أو استخدام ، تحت هويتك الخاصة أو هوية طرف ثالث ، حسابات أخرى غير الحساب الذي تم إنشاؤه في البداية.

الاعتدال والتحقق

وفقًا لوضعها كوسيط بين المستخدمين ، لا يمكن تحميل Pip Pip Yalah مسؤولية نشر إعلان في إزاء حقوق تنتمي إلى أطراف ثالثة ، أو عن المعلومات الخاطئة أو المضللة المدرجة في الدعم المتاح. هذه القائمة ليست محدودة. على الرغم من ذلك ، يأذن Pip Pip Yalah لنفسه بممارسة السيطرة على المعلومات المنتشرة عبر منصاتها. قد يتخذ ممارسة هذا الحق في السيطرة شكل الاتصال بمستخدم ، أو تعديل بعض ملفات الملف الشخصي أو حتى حذفها.

قد يقوم Pip Pip Yalah ، من أجل الشفافية ، وتحسين الثقة ، أو منع أو كشف الاحتيال ، بإنشاء نظام للتحقق من بعض المعلومات التي تقدمها في ملفك الشخصي. يحدث هذا بشكل خاص عند إدخال رقم هاتفك أو تقديم دليل على هويتك.

تقر وتوافق على أن أي إشارة على المنصات أو الخدمات إلى المعلومات المسماة "موثقة" أو أي مصطلح مماثل ، يعني فقط أن عضوًا قد أكمل بنجاح إجراء التحقق من المعلومات المقدمة عند التسجيل على المنصات. لا تضمن Pip Pip Yalah صدقية أو موثوقية أو صلاحية المعلومات التي كانت موضوعًا لإجراء التحقق.

تعهدات Pip Pip Yalah

يقوم Pip Pip Yalah بربط السائقين والركاب في رحلة مماثلة يرغبون في مشاركة تكاليف النقل. يهدف هذا الخدمة إلى النطاق الترابي المغربي بأسره. يلتزم Pip Pip Yalah ، في إطار إمكانياتها ، بالمساهمة في ظهور ونشر شبكة لركوب السيارات موثوقة وآمنة وسهلة الاستخدام. من أجل ضمان جودة الخدمة العالية ، يحتفظ Pip Pip Yalah بالحق في استبعاد أو تقييد حقوق الوصول لأي شخص يقوم بتقويض أو لم يحترم روح الخدمة. يمكن تعديل هذا الإصدار من CGU من قبل Pip Pip Yalah لمتابعة التطورات في الخدمات. يمكن تعديله في أي وقت ودون إشعار.

المشاركة الأعضاء

نظرًا لحجم المعلومات التي يقدمها الأعضاء، فإن السيطرة التي يمارسها Pip Pip Yalah عليها لا يمكن أن تكون سوى محدودة. وبالتالي، يتحمل الأعضاء مسؤولية المحتوى الذي ينشرونه ولا يضمن Pip Pip Yalah صحة أو صدق هذا المحتوى. بشكل أكبر، لا يمكن أن يتحمل Pip Pip Yalah مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر قد ينشأ عن استخدام أو على العكس من القدرة على استخدام المنصات.

أنت توافق وتتعهد باستخدام المنصات فقط للمشاركة في مشاركة السيارات. على سبيل المثال، تقبل وتتعهد بعدم:

  • التشهير أو الإساءة أو التحرش أو المطاردة أو التهديد أو انتهاك حقوق الأفراد الآخرين أو الأطراف الثالثة؛
  • نشر أو نشر أو تحميل أو توزيع أو نشر أي موضوع غير لائق أو بذيء أو مسيء أو فاحش أو غير لائق أو غير قانوني أو اسم شخصي أو مواد أو معلومات؛
  • إجراء استطلاعات أو، في نهاية المطاف، مسابقات، برامج آثار الكرة الثلجية؛
  • تنزيل صورة أو لقطة شاشة للمحتوى المنشور من قبل مستخدم آخر للخدمة دون إذنهم؛
  • تجاوز القوانين أو التنظيمات السارية في المغرب؛
  • انتهاك شروط هذه الشروط وأي شروط أخرى لاستخدام الموقع؛
  • عدم تقديم أي تعليقات أو التصرف بأي طريقة أو نشر على المنصات أي محتوى ذي طابع دفاعي أو مسيء أو فاحش أو مبتذل أو مهاجم أو غير مناسب أو عنيف أو مهدد أو مضطهد أو عنصري أو كراهية أو جنسي أو محرض على العنف أو التمييز أو الكراهية أو التحريض على أنشطة أو استخدام مواد غير قانونية أو، بشكل أعم، مخالف لأغراض المنصات، قادرة على انتهاك حقوق Pip Pip Yalah أو طرف ثالث أو مخالفة للأخلاق الحميدة؛
  • عدم استخدام المنصات لأغراض مهنية أو تجارية أو ربحية؛
  • عدم نقل إلى Pip Pip Yalah (لا سيما عند إنشاء أو تحديث حسابك) أو إلى الأعضاء الآخرين أي معلومات زائفة أو مضللة أو خادعة أو احتيالية؛
  • عدم انتهاك حقوق وصورة Pip Pip Yalah، لا سيما حقوق الملكية الفكرية؛
  • عدم محاولة تجاوز نظام الحجز عبر الإنترنت في المنصات، لا سيما عن طريق محاولة توصيل تفاصيل اتصالك إلى عضو آخر من أجل إجراء الحجز خارج المنصات وعدم دفع رسوم الخدمة؛
  • عدم الاتصال بعضو آخر، لا سيما من خلال المنصات، لأي غرض آخر غير تحديد شروط المشاركة في المشاركة في السيارات؛
  • عدم قبول أو إجراء دفع خارج المنصات (باستثناء اختيار الدفع نقدًا عند الحجز)

نشر الإعلانات عن مشاركة السيارة

بصفتك عضوًا، وبشرط أن تستوفي الشروط أدناه، يمكنك إنشاء ونشر إعلانات مشاركة السيارة على المنصات من خلال تحديد معلومات حول رحلة مشاركة السيارة التي تنوي القيام بها (التواريخ/الأوقات والمواقع). وقت وصول ومغادرة، عدد الأماكن المعروضة، المبلغ المطلوب لتغطية التكاليف، إلخ.

عند نشر إعلان مشاركة السيارة الخاص بك، يمكنك تحديد المدن المارة التي توافق على التوقف فيها لالتقاط الركاب أو تسليمهم. تشكل أقسام رحلة مشاركة السيارة بين هذه المدن الواجب التوقف فيها أو بين واحدة من هذه المدن ونقطة بدء أو نهاية رحلة مشاركة السيارة "الرحلات الفرعية".

يُسمح لك فقط بنشر إعلان مشاركة السيارة إذا كنت تستوفي جميع الشروط التالية:

  • لديك رخصة قيادة سارية المفعول؛
  • تقدم إعلانات مشاركة السيارة فقط للمركبات التي تملكها أو تستخدمها بإذن صريح من صاحبها، وفي جميع الحالات التي تكون مخولًا فيها باستخدامها لأغراض مشاركة السيارات؛
  • أنت السائق الرئيسي للمركبة المشار إليها في إعلان مشاركة السيارة؛
  • تتمتع المركبة بتأمين طرف ثالث ساري المفعول؛
  • لا تتخذ أي مخاطر أثناء القيادة، ولا تستهلك أي منتج قد يؤثر على انتباهك وقدراتك، وتقود بيقظة وبأمان تام.
  • ليس لديك أي تعارض أو عجز طبي لقيادة السيارة؛
  • المركبة التي تنوي استخدامها للرحلة هي سيارة ركاب بأربعة عجلات، بحد أقصى 7 مقاعد، باستثناء السيارات المعفاة من الترخيص؛
  • لا تنوي نشر إعلان آخر لنفس رحلة مشاركة السيارة على المنصات؛
  • لا تقدم مقاعد أكثر مما يتوفر في مركبتك؛
  • تنشر إعلانات مشاركة السيارة تتوافق فقط مع الرحلات المخطط لها فعلا؛
  • جميع المقاعد المعروضة تحتوي على حزام أمان، حتى لو كانت المركبة معتمدة بوجود مقاعد بدون أحزمة أمان؛
  • في حالة وجود عائق أو تغيير في الجدول الزمني أو رحلة مشاركة السيارة، يجب عليك إبلاغ الركاب الخاصين بذلك على الفور عبر نظام المراسلة في المنصات؛
  • تستخدم مركبة في حالة عمل مثالية وتتوافق مع الممارسات والأحكام القانونية السارية، خاصةً مع التفتيش الفني المحدث؛
  • تضمن أن يمكن الوصول إليك هاتفيًا من قبل الركاب الخاصين بك، على الرقم المسجل في ملفك الشخصي؛
  • أنت مستهلك ولا تتصرف بصفتك محترفًا.
  • تظهر الدقة وتظهر بحد أدنى من الخمس دقائق قبل وقت الموعد المحدد؛
  • تنتظر بضع دقائق قبل مغادرة المكان المتفق عليه إذا تأخر أحد الركاب وتبلغ عن أي غياب إلى Pip Pip Yalah
  • تحترم تمامًا التعليمات المقدمة في إعلانات المغادرة الخاصة بك؛
  • تضمن أن أسماء الركاب الذين يجلسون معك تتطابق مع تلك التي تم تحويلها إليك على المنصات؛
  • تضمن أن ينزل ركابك من مركبتك بأمان وفي مكان خال من أي خطر؛
  • إظهار الاحترام التام في تفاعلاتك مع الأعضاء الآخرين وتحذير Pip Pip Yalah من أي انحراف عن السلوك الحسن أو القواعد المذكورة أعلاه؛
  • الإبلاغ للمسؤولين عن أي انتهاك لشروط استخدام الخدمة من قبل مستخدم آخر للخدمة؛
  • تضمن أن المساهمة المطلوبة من كل راكب لرحلة معينة، مضروبة في عدد الأشخاص في السيارة (بما في ذلك أنت)، لا تتجاوز المبلغ المطلوب لاسترداد التكاليف التي تكبدتها في استخدام سيارتك الخاصة. خلاف ذلك، أنت على علم بأن استخدامك للخدمة يخرج عن تعريف مشاركة السيارات.

تقر بأنك مسؤول بالكامل عن محتوى إعلان مشاركة السيارة الذي تنشره على المنصات. وبالتالي، تعلن وتضمن دقة وصدق جميع المعلومات الواردة في إعلان مشاركة السيارة الخاص بك وتلتزم بتنفيذ رحلة مشاركة السيارة وفقًا للشروط المذكورة في إعلان مشاركة السيارة الخاص بك.

سيتم نشر إعلان مشاركة السيارة الخاص بك على المنصات وبالتالي يمكن رؤيته من قبل الأعضاء وجميع الزوار، حتى غير الأعضاء، الذين يقومون بالبحث على المنصات أو على موقع شركاء Pip Pip Yalah. تحتفظ Pip Pip Yalah بالحق، بمفردها ودون إشعار، بعدم نشر أو إزالة، في أي وقت، أي إعلان مشاركة للسيارة لا يتوافق مع الشروط والأحكام أو الذي تعتبر أنه يضر بصورتها أو صورة المنصات أو الخدمات.

كما يتم إبلاغك أنه في حالة تقديمك لنفسك على أنك مستهلك تستخدم المنصات في حين أنك في الواقع تتصرف بصفتك محترفًا، فأنت معرض للعقوبات المنصوص عليها في المرسوم رقم 1.63.260 بتاريخ 24 جمادى الثانية 1383 (12 نوفمبر 1963) المتعلق بالنقل بواسطة المركبات على الطرق كما تم تعديله وإضافته بموجب القانون رقم 16.99.

حجز إعلانات المشاركة في السيارات

عندما يكون الراكب مهتمًا بعرض المشاركة في السيارة، يمكنه تقديم طلب حجز عبر الإنترنت. يتم قبول طلب الحجز هذا يدويًا من قبل السائق. في وقت الحجز، يقوم الراكب بدفع المبلغ عبر الإنترنت من مساهمته في الرسوم والرسوم الخدمية ذات الصلة، إذا كانت هناك. بعد التحقق من الدفع من قبل Pip Pip Yalah وتحقق طلب الحجز من قبل السائق، إذا كانت هناك، يتلقى الراكب تأكيد الحجز.

من تأكيد الحجز، يرسل لك Pip Pip Yalah تفاصيل الاتصال الهاتفي للسائق (إذا كنت راكبًا) أو الراكب (إذا كنت سائقًا). أنت الآن مسؤول بالكامل عن تنفيذ العقد الرابط بينك وبين العضو الآخر.

إذا كنت راكبًا فأنت توافق على:

  1. لديك رخصة قيادة سارية المفعول؛
  2. تقدم إعلانات مشاركة السيارة فقط للمركبات التي تملكها أو تستخدمها بإذن صريح من صاحبها، وفي جميع الحالات التي تكون مخولًا فيها باستخدامها لأغراض مشاركة السيارات؛
  3. أنت السائق الرئيسي للمركبة المشار إليها في إعلان مشاركة السيارة؛
  4. تتمتع المركبة بتأمين طرف ثالث ساري المفعول؛
  5. لا تتخذ أي مخاطر أثناء القيادة، ولا تستهلك أي منتج قد يؤثر على انتباهك وقدراتك، وتقود بيقظة وبأمان تام.
  6. ليس لديك أي تعارض أو عجز طبي لقيادة السيارة؛
  7. المركبة التي تنوي استخدامها للرحلة هي سيارة ركاب بأربعة عجلات، بحد أقصى 7 مقاعد، باستثناء السيارات المعفاة من الترخيص؛
  8. لا تنوي نشر إعلان آخر لنفس رحلة مشاركة السيارة على المنصات؛
  9. لا تقدم مقاعد أكثر مما يتوفر في مركبتك؛
  10. تنشر إعلانات مشاركة السيارة تتوافق فقط مع الرحلات المخطط لها فعلا؛
  11. جميع المقاعد المعروضة تحتوي على حزام أمان، حتى لو كانت المركبة معتمدة بوجود مقاعد بدون أحزمة أمان؛
  12. في حالة وجود عائق أو تغيير في الجدول الزمني أو رحلة مشاركة السيارة، يجب عليك إبلاغ الركاب الخاصين بذلك على الفور عبر نظام المراسلة في المنصات؛
  13. تستخدم مركبة في حالة عمل مثالية وتتوافق مع الممارسات والأحكام القانونية السارية، خاصةً مع التفتيش الفني المحدث؛
  14. تضمن أن يمكن الوصول إليك هاتفيًا من قبل الركاب الخاصين بك، على الرقم المسجل في ملفك الشخصي؛

الطابع الشخصي لحجز المقعد وشروط استخدام الخدمات نيابة عن طرف ثالث

أي استخدام للخدمات، سواء كان كراكب أو سائق، هو شخصي. يجب أن يتطابق كل من السائق والراكب مع الهوية المُعلن عنها لـ Pip Pip Yalah والأعضاء الآخرين المشاركين في رحلة المشاركة في السيارة، إذا كانت هناك.

المنصات مخصصة لحجز أماكن للأشخاص الطبيعيين. لذا فمن الممنوع حجز مكان لنقل جسم، حزمة، حيوان يسافر بمفرده، أو أي عنصر مادي.

علاوة على ذلك، من الممنوع نشر إعلان مشاركة في السيارة لسائق آخر غير نفسك.

طريقة الدفع والمحفظة

لدفع حجزك، تختار طريقة الدفع من بين تلك التي تقدمها Pip Pip Yalah على صفحة الدفع.

في هذه الحالة، يتم خصم المعاملة من حسابك خلال اليوم التالي لتأكيد دفعتك.

يتم تأمين دفعاتك عبر الإنترنت من قبل السنترال المالي البنكي (CMI) الذي يقدم خدمة دفع آمنة تمامًا.

يضمن العضو لـ Pip Pip Yalah أن لديه التراخيص اللازمة لاستخدام طريقة الدفع التي اختارها عند تأكيد الدفع.

في حالة الدفع عبر بطاقة بنكية، تنطبق أحكام الاستخدام المتعلقة باستخدام الوسائل الدفعية بشكل غير مشروع في الاتفاقيات المبرمة بين العضو ومُصدر البطاقة وبين Pip Pip Yalah ومؤسستها المصرفية.

يُعتبر رصيد المحفظة الهدية صالحًا لمدة 3 أشهر ابتداءً من تاريخ استلام الهدية. بعد هذه الفترة، يُعتبر الأرصدة غير المستخدمة منتهية الصلاحية ولا يمكن استخدامها بعد الآن.

نظام تقييم المراجعات

من المهم ترك رأي ملتزمًا بصدق الرأي الذي تنشره على منصات Pip Pip Yalah بالنسبة لسائق (إذا كنت راكبًا) أو راكب (إذا كنت سائقًا) شاركت معه رحلة أو كنت من المفترض أن تشارك رحلة معه. ومع ذلك، ليس لديك الإذن بترك مراجعة على راكب آخر، إذا كنت راكبًا بنفسك، أو على عضو آخر لم تسافر معه أو كنت من المفترض أن تسافر معه.

يتم عرض رأيك، وكذلك الرأي الذي تركه عضو آخر بخصوصك، إذا كانت هناك، فقط على المنصات بعد أن يترك كلاكما رأيًا أو مضت فترة 14 يومًا بعد ترك أول مراجعة.

لديك إمكانية الرد على مراجعة قام بها عضو آخر على ملفك الشخصي في غضون فترة قصوى تبلغ 14 يومًا بعد نشر المراجعة التي تركت لك. سيتم نشر المراجعة وردك، إن وجد، على ملفك الشخصي.

تقر وتقبل أن Pip Pip Yalah لها الحق في عدم نشر أو حذف أي رأي أو أي سؤال أو أي تعليق أو أي رد يعتبر محتواه مخالفًا لهذه الشروط والأحكام.

تحتفظ Pip Pip Yalah بالحق في تعليق حسابك، أو تقييد وصولك إلى الخدمات، أو إنهاء هذه الشروط والأحكام في حال تلقيت ثلاثة مراجعات على الأقل وكان متوسط ​​المراجعات التي تلقيتها مساويًا أو أقل من 2 نجمة.

الظروف المالية

الوصول إلى المنصات، والتسجيل فيها، فضلاً عن البحث، والاستشارة، ونشر الإعلانات مجانية. ومع ذلك، فإن الحجز مدفوع بموجب الشروط الموضحة أدناه.

ضمن رحلة التقاسم بالسيارة، يتم تحديد مبلغ المساهمة في التكاليف من قبلك، كسائق، تحت مسؤوليتك الوحيدة. منعاً باتاً، يُحظر الاستفادة من استخدام منصاتنا. وبالتالي، تتعهد بتقديم المساهمة في التكاليف التي تطلبها من الركاب لتغطية التكاليف التي تتحملها فعلاً لإجراء رحلة التقاسم بالسيارة. في حال عدم الامتثال لهذا، ستتحمل وحدك مخاطر إعادة تصنيف العملية التي تمت عبر المنصات.

عند نشر إعلان لرحلة التقاسم بالسيارة، يقترح Pip Pip Yalah مبلغًا للمساهمة في التكاليف يأخذ بعين الاعتبار خصوصًا طبيعة رحلة التقاسم بالسيارة والمسافة المقطوعة. هذا المبلغ هو مجرد إشارة ويتوجب عليك تعديله لزيادته أو تخفيضه ليأخذ بعين الاعتبار التكاليف التي تتحملها فعلاً في رحلة التقاسم بالسيارة. ومن أجل تجنب الاستغلال، تقوم Pip Pip Yalah بتقييد إمكانيات تعديل مبلغ المساهمة في التكاليف.

قد يفرض Pip Pip Yalah رسوم خدمة على مستخدميه مقابل استخدام المنصات. سيتم إبلاغ المستخدم قبل أي تطبيق لرسوم الخدمة إذا كان ذلك مناسبًا.

تحتفظ Pip Pip Yalah بالحق في تعديل طرق حساب رسوم الخدمة في أي وقت. لن تؤثر هذه التعديلات على رسوم الخدمة المقبولة من قبل المستخدمين قبل تاريخ السريان الفعلي لهذه التعديلات.

أنت تقر وتوافق على أن Pip Pip Yalah قد تقوم، بمسؤوليتها الوحيدة، بتقديم تقريب لأعلى أو لأسفل لرسوم الخدمة ومساهمة الرسوم.

ضمن رحلة التقاسم بالسيارة، وبعد قبول الحجز بواسطة بطاقة الائتمان، يقوم Pip Pip Yalah بجمع المبلغ الكامل الذي دفعه الراكب (رسوم الخدمة والمساهمة في التكاليف).

تُودع المساهمات في التكاليف التي تتلقاها Pip Pip Yalah في حساب مخصص لدفع الأموال للسائقين.

أنت تقر وتوافق على أنه لا يحق لأي من المبالغ التي تجمعها Pip Pip Yalah بالاسم ونيابة عن السائقين أن تستحق فوائد. توافق على الرد بجدية على أي طلب من Pip Pip Yalah وبشكل عام من أي سلطة إدارية أو قضائية مختصة، خاصة في مجال الوقاية أو مكافحة غسيل الأموال. على وجه الخصوص، توافق على تقديم، عند الطلب، أي دليل مفيد عن العنوان و/أو الهوية.

بعد رحلة التقاسم بالسيارة، يمتلك الركاب 24 ساعة لتقديم شكوى إلى Pip Pip Yalah. في حال عدم وجود أي نزاع من جانبهم خلال هذه الفترة، يعتبر Pip Pip Yalah تأكيد الرحلة ممنوحًا.

من تأكيد صريح أو ضمني لهذا، فأنت، كسائق، لديك رصيد مستحق على حسابك. يتوافق هذا الرصيد مع المبلغ الإجمالي الذي دفعه الراكب في وقت تأكيد الحجز ناقص رسوم الخدمة، أي المبلغ المسدد من قبل الراكب كمساهمة في التكاليف.

عند اكتمال رحلة التقاسم بالسيارة وتأكيدها من قبل الراكب، لديك، كسائق، إمكانية توجيه Pip Pip Yalah لدفع المبلغ إلى حسابك البنكي (من خلال إبلاغ حسابك مسبقًا، بيانات حسابك البنكي).

سيتم إرسال أمر التحويل باسمك بعد عدة أيام من طلبك أو في حال عدم وجود طلب منك (بشرط أن تمتلك Pip Pip Yalah معلوماتك المصرفية والشخصية).

بعد انتهاء فترة الحد الزمني المطبقة لمدة 5 سنوات، يُعتبر أي مبلغ غير مطالب به من Pip Pip Yalah ملكًا لـ Pip Pip Yalah.

في حال عدم استجابتك لهذه الطلبات، قد تتخذ Pip Pip Yalah أي إجراء يراه مناسبًا، بما في ذلك تجميد المبالغ المدفوعة و/أو تعليق حسابك و/أو إنهاء هذه الشروط والأحكام.

الغرض غير التجاري وغير المهني لاستخدام السائقين للمنصات

توافق على استخدام الخدمات والمنصات فقط للتواصل، على أساس غير مهني وغير تجاري، مع الأشخاص الراغبين في مشاركة رحلة تقاسم بالسيارة معك.

كسائق، تلتزم بعدم طلب مساهمة في التكاليف تزيد عن التكاليف التي تتحملها فعليًا والتي قد تؤدي إلى تحقيق ربح، مع الإشارة إلى أنه في حالة تقاسم التكاليف، يتوجب عليك أيضًا، كسائق، تحمل حصتك من التكاليف المتعلقة برحلة التقاسم بالسيارة. أنت مسؤول بشكل كامل عن حساب التكاليف التي تتحملها لرحلة التقاسم بالسيارة، وعن ضمان عدم تجاوز المبلغ المطلوب من الركاب لاستغلال التكاليف التي تتحملها فعليًا (باستثناء حصتك من المساهمة في التكاليف).

تحتفظ Pip Pip Yalah بالحق في تعليق حسابك في حال استخدامك لمركبة مهنية مثل VTC أو سيارة أجرة، أو سيارة شركة وبالتالي تحقيق ربح على المنصات. تلتزم بتقديم Pip Pip Yalah، عند الطلب، بنسخة من وثيقة التسجيل الخاصة بك و/أو أي وثيقة أخرى تثبت أنك مخول باستخدام هذه المركبة على المنصات ولا تستفيد منها.

تحتفظ Pip Pip Yalah أيضًا بالحق في تعليق حسابك، أو تقييد وصولك إلى الخدمات، أو إنهاء هذه الشروط والأحكام في حالة نشاط من جانبك على المنصات، الذي بسبب طبيعة الرحلات المقدمة، وتكرارها، وعدد الركاب المنقولين أو مبلغ المساهمة في التكاليف المطلوبة، قد يؤدي إلى تحقيق ربح لك أو لأي سبب آخر يجعل Pip Pip Yalah تشكك في أنك تحقق ربحًا على المنصات.

قواعد الإلغاء

تخضع الرحلات الجماعية فقط لهذه السياسة في حالة الإلغاء، ولا تقدم Pip Pip Yalah أي ضمان، من أي نوع كان، في حالة الإلغاء، لأي سبب من الأسباب

إلغاء أو غياب عضو بعد التأكيد والاتصال أثناء رحلة الركوب المشترك يخضع للبنود التالية:

في حالة الإلغاء أو الغياب القابل للإسناد إلى الراكب:

  • إلغاء الحجز من قبل الراكب قبل أن يتم الموافقة المسبقة عليه من قبل السائق، لا ينطبق أي عقوبة، بغض النظر عن وقت الإجراء
  • إلغاء الحجز من قبل الراكب بعد الموافقة عليه من قبل السائق، لا ينطبق أي عقوبة، إذا لم يتم دفع مبلغ الحجز بعد.
  • إلغاء الحجز من قبل الراكب بعد أن يتم الموافقة المسبقة عليه من قبل السائق، لا ينطبق أي عقوبة، حتى إذا تم دفع مبلغ الحجز، شريطة أن يتم هذا الإلغاء قبل مرور 50% من الوقت بين وقت الدفع ووقت مغادرة رحلة الركوب المشترك المعنية. وبالتالي يتم استرداد المبلغ الذي تم خصمه من بطاقة البنك بالكامل للراكب (أي المسا��مة في التكاليف ورسوم الخدمة المتعلقة).
  • إلغاء الحجز من قبل الراكب بعد الموافقة عليه من قبل السائق ينطبق عقوبة قدرها 20% من المبلغ المدفوع عند الحجز، إذا تم الإلغاء بعد مرور 50% من الوقت بين وقت الدفع ووقت مغادرة رحلة الركوب المشترك المعنية. وبالتالي يتم استرداد 80% من المبلغ الذي تم خصمه من بطاقة البنك للراكب. يتم تعويض السائق حتى رسوم الخدمة التي تخصه، ويتم الاحتفاظ بالباقي من قبل Pip Pip Yalah.
  • غياب الراكب بعد الحجز والدفع لرحلة الركوب المشترك يعطي استردادًا استثنائيًا بنسبة 50% من المبلغ الذي تم خصمه من بطاقة البنك أثناء الحجز.
  • غياب الراكب الذي لا يظهر في مكان الاجتماع في أقصى حد خلال 30 دقيقة من الوقت المتفق عليه، يعطي استردادًا استثنائيًا بنسبة 50% من المبلغ الذي تم خصمه من بطاقة البنك عند الحجز. يتم تعويض السائق بالمبلغ الكامل الذي تم احتجازه من قبل Pip Pip Yalah.

في حالة الإلغاء أو الغياب القابل للإسناد إلى السائق:

  • إلغاء السائق لعرض الركوب المشترك قبل استلام دفعة للحجز من الراكب لا ينطبق أي عقوبة.
  • إلغاء السائق لعرض الركوب المشترك بعد استلام دفعة للحجز من الراكب ينطبق عقوبة قدرها 20% من تكلفة مقعد الحجز. يجب تسوية هذه العقوبة للمتابعة في استخدام خدمات Pip Pip Yalah.
  • غياب السائق الذي لا يظهر في مكان الاجتماع في أقصى حد خلال 30 دقيقة من الوقت المتفق عليه، ينطبق عقوبة قدرها 20% من تكلفة مقعد الحجز. يجب تسوية هذه العقوبة للمتابعة في استخدام خدمات Pip Pip Yalah.

تقيم Pip Pip Yalah، بتقديرها الخاص، استنادًا إلى العناصر المتاحة لديها، شرعية طلبات التعويض التي تتلقاها.

تعليق الحسابات، تقييد الوصول والإنهاء

لديك الخيار في إنهاء العلاقة التعاقدية مع Pip Pip Yalah في أي وقت، بدون رسوم (شريطة ألا يكون لديك رصيد سلبي في محفظة حسابك) وبدون سبب. للقيام بذلك، ما عليك سوى تقديم طلب إلى فريق Pip Pip Yalah على العنوان التالي: Hello@PipPipYalah.com.

في حالة خرقك لهذه الشروط والأحكام، أو إذا كانت لدى Pip Pip Yalah أسباب جدية للاعتقاد بأن هذا ضروري لحماية أمنها ونزاهتها، وأمن أعضائها أو أطراف ثالثة أو لأغراض منع الاحتيال أو التحقيقات، فإن Pip Pip Yalah تحتفظ بالحق في:

  • إنهاء هذه الشروط والأحكام على الفور ودون إشعار؛ و/أو
  • منع النشر أو حذف أي إشعار، إعلان، رسائل، محتوى، طلب حجز، أو أي محتوى نشرته على المنصات؛ و/أو
  • تقييد وصولك واستخدامك للمنصات؛ و/أو
  • تعليق حسابك مؤقتًا أو دائمًا.

عند الضرورة، ستتلقى إشعارًا بتنفيذ مثل هذا الإجراء لتتمكن من تقديم تفسيرات لـ Pip Pip Yalah. ستقرر Pip Pip Yalah، بتقديرها الخاص، ما إذا كانت سترفع الإجراءات المتخذة أم لا.

الملكية الفكرية

طبقًا للمحتوى الذي يقدمه أعضاؤها، تعتبر Pip Pip Yalah المالك الوحيد لجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمة والمنصات، بما في ذلك المحتوى الخاص بها (وتشمل النصوص والصور والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو والأصوات والبيانات والرسومات) وكذلك البرمجيات وقواعد البيانات التي تضمن تشغيلها، وتحمي هذه الحقوق بموجب أحكام القانون رقم 17-97 المتعلق بالملكية الصناعية، الصادر بتاريخ 15 فبراير 2000 بمرسوم الضهير 1-00-19، بالإضافة إلى التعديلات والإضافات التي أدخلتها القانون رقم 31-05 وأحكام القانون رقم 2-00 المتعلق بحقوق النشر، الصادر بمرسوم الضهير رقم 1-00-20 بتاريخ 15 فبراير 2000 والمعدل والمكمل بموجب القانون المؤرخ في 14 فبراير 2006.

تمنح لك Pip Pip Yalah ترخيصًا غير حصري وشخصي وغير قابل للنقل لاستخدام المنصات والخدمات، للاستخدام الشخصي والخاص بك، على أساس غير تجاري وفقًا لأغراض المنصات والخدمات.

تمنع أي استخدام آخر أو استغلال للمنصات والخدمات، ومحتواها دون الحصول على موافقة مسبقة بالكتابة من Pip Pip Yalah. وبشكل خاص، تمنع نفسك من:

  • استنساخ أو تعديل أو تكييف أو توزيع أو عرض المنصات والخدمات ومحتواها، باستثناء ما أذن به صراحة Pip Pip Yalah؛
  • فك تشفير أو هندسة عكسية للمنصات أو الخدمات، بموجب الاستثناءات المنصوص عليها في النصوص النافذة؛
  • استخراج أو محاولة استخراج (بما في ذلك باستخدام روبوتات تعدين البيانات أو أي أداة أخرى مماثلة لجمع البيانات) جزء كبير من البيانات من المنصات.

المحتوى الذي ينشره الأعضاء

لتمكين تقديم الخدمات وفقًا لغرض المنصات، تمنح Pip Pip Yalah ترخيصًا غير حصري لاستخدام المحتوى والبيانات التي تقدمها كجزء من استخدامك للخدمات (يُشار إليها فيما بعد بـ “محتوى العضو”)، وذلك للسماح لـ Pip Pip Yalah ببثه عبر الشبكة الرقمية ووفقًا لأي بروتوكول اتصال (بما في ذلك الإنترنت وشبكة المحمول)، فضلاً عن توفير محتوى المنصات للجمهور، تأذن لـ Pip Pip Yalah، على مستوى عالمي وطوال مدة علاقتك التعاقدية مع Pip Pip Yalah، بتكرار وتمثيل وتكييف وترجمة محتوى العضو الخاص بك على النحو التالي:

  • تأذن لـ Pip Pip Yalah بتكرار كامل أو جزئي من محتوى العضو الخاص بك على أي وسيط تسجيل رقمي، معروف أو غير معروف حتى تاريخ اليوم، وعلى وجه التحد��د على أي خادم أو قرص صلب أو بطاقة ذاكرة، أو أي وسيلة مكافئة أخرى، بأي تنسيق وبواسطة أي عملية معروفة وغير معروفة حتى تاريخ اليوم، إلى الحد الضروري لأي عملية تخزين أو نسخ احتياطي أو نقل أو تنزيل مرتبطة بتشغيل المنصات وتقديم الخدمة؛
  • تأذن لـ Pip Pip Yalah بتكييف وترجمة محتوى العضو الخاص بك، فضلاً عن تكرار هذه التكييفات على أي وسائط رقمية، الحالية أو المستقبلية، لغرض تقديم الخدمات، وبخاصة بلغات مختلفة. يشمل هذا الحق بشكل خاص القدرة على إجراء تعديلات على تنسيق محتوى العضو الخاص بك وفقًا لحقوقك المعنوية، من أجل احترام المخطط البياني للمنصات و/أو لجعله متوافقًا تقنيًا مع النشر عبر المنصات.

الحق في الانسحاب

وفقًا للقانون رقم 31-08 الصادر بمرسوم الضهير رقم 1-11-03 بتاريخ 18 فبراير 2011 والمتعلق بحماية المستهلك ("القانون المتعلق بحماية المستهلك")، يمكن لكل عضو قام بشراء أو حجز رحلة مشتركة من منصاتنا، ممارسة حق الانسحاب خلال 7 (سبعة) أيام واضحة من تأكيد الحجز. ومع ذلك، لا يمكن مزاولة هذا الحق في الانسحاب بعد بدء الرحلة أو بعد تاريخ رحلة المشاركة المشار إليها بالحجز.

الحيوانات والأمتعة

يتم التعامل مع الحيوانات أو الأمتعة وفقًا للاتفاق السابق بين السائق والراكب(الركاب). يجب أن تكون المعلومات المطلوبة في هذا الشأن أثناء التسجيل مكتملة بشكل صحيح من الطرفين.

تشغيل وتوفر ووظائف المنصات

ستسعى Pip Pip Yalah، إلى أقصى حد ممكن، للحفاظ على إمكانية الوصول إلى المنصات 7 أيام في الأسبوع و24 ساعة في اليوم. ومع ذلك، قد يتم تعليق الوصول إلى المنصات مؤقتًا، دون إشعار، بسبب العمليات التقنية للصيانة، والهجرة، والتحديثات أو بسبب الأعطال أو القيود المرتبطة بتشغيل الشبكات.

بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ Pip Pip Yalah بالحق في تعديل أو انقطاع، بناءً على تقديرها الخاص، مؤقتًا أو دائمًا، لجزء أو كل وصول إلى المنصات أو وظائفها.

حماية بيانات الأعضاء الشخصية

تقوم شركة AGENCE89 بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية في إطار الربط بين السائقين والركاب.

قد يتم مشاركة بياناتك مع الجهات الحكومية. وقد تم تقديم طلب للحصول على إذن من CNDP تحت الرقم: 'A-406/2020'

يتم نقل بياناتك إلى Amazon Web Services في أيرلندا من أجل الاستضافة. وقد تم تقديم هذا النقل للبيانات إلى الخارج إلى CNDP تحت الرقم: 'A-406/2020'

يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول، والتصحيح، والاعتراض وفقًا للقانون 09-08 من خلال التواصل مع خدمة العملاء في Pip Pip Yalah: Contact@PipPipYalah.com.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تُستخدم لتعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لصفحات معينة على الموقع الإلكتروني. يتم تخزينها من قبل متصفح الإنترنت الخاص بك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف.

لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط ضروريًا لزيارة الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، نود أن نشير إلى أنه، لضمان الاستخدام الصحيح للموقع الإلكتروني، فإنها ضرورية.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وتوفير الوقت عند العودة إلى الموقع الإلكتروني. يمكن تكوين متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا لن يقيِّد استخدامك لـ بيب بيب يالا. إذا كنت ترغب في المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، انتقل إلى: http://www.allaboutcookies.org.

تعديل الشروط والأحكام

تعبّر هذه الشروط والأحكام عن الاتفاقية الكاملة بينك وبيب بيب يالا المتعلقة باستخدامك للخدمات. أي وثيقة أخرى، ولا سيما أي ذكر على المنصات (الأسئلة الشائعة، المدونة، إلخ)، لها قيمة إعلامية فقط.

قد يكون على بيب بيب يالا إجراء تعديلات على هذه الشروط والأحكام العامة من أجل التكيف مع بيئتها التكنولوجية والتجارية وللامتثال للتشريعات السارية. سيتم نشر أي تعديل على هذه الشروط والأحكام على المنصات مع ذكر تاريخ التحديث وسيتم إعلامك بذلك من قبل بيب بيب يالا قبل دخولها حيز التنفيذ.

القوة القاهرة

لا يتحمل بيب بيب يالا مسؤولية تنفيذ التزاماتها إلى الحد الذي لا تعيقه حدوث حالة القوة القاهرة

القانون المعمول به

تم إعداد هذه الشروط والأحكام في المغرب وتخضع للقانون المغربي والقانون.

إشعار قانوني

تم نشر المنصات واستضافتها على خوادم شركة Agence89.

لأية أسئلة، يمكنك الاتصال بـ Agence89 عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا: hello@PipPipYalah.com